在巨鹿縣小呂寨鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心,工作人員閆奎勇在“巨好辦”平臺(tái)服務(wù)窗口處理平臺(tái)相關(guān)事件(11月23日攝)。
為更好了解群眾訴求,快速響應(yīng)群眾,2022年初,河北省巨鹿縣上線了“巨好辦”手機(jī)客戶端,通過數(shù)字化手段更好實(shí)現(xiàn)“群眾呼叫、部門響應(yīng)”。巨鹿縣將全縣城區(qū)、農(nóng)村劃分為2800個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格,2800余名網(wǎng)格員開展常態(tài)化排查,及時(shí)上報(bào)信息數(shù)據(jù),快速傳達(dá)落實(shí)政令要求,助力群眾訴求得到高效解決。
新華社記者 陳曄華 攝
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