7月22日，河北省灤州市政務(wù)服務(wù)中心的機器人引導員在將辦事群眾帶到指定窗口。

　　近年來，河北省灤州市政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)優(yōu)化“一站式”服務(wù)，以“方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效”為目標，實現(xiàn)行政審批、公共服務(wù)全面融合，提升政務(wù)服務(wù)便利化、數(shù)字化水平，推出網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、幫辦代辦、全天候“不打烊”制度等多項便民服務(wù)措施，讓群眾辦理業(yè)務(wù)更便捷高效，助力營商環(huán)境優(yōu)化。目前，灤州市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置窗口101個，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項和便民服務(wù)事項共計730項集中辦理。

　　新華社記者 牟宇 攝

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