左圖:列車長郎茜在工作間隙留影;右圖:郎茜在列車上為旅客提供咨詢(拼版照片,1月9日攝)。郎茜為精準(zhǔn)服務(wù)旅客,設(shè)置的手機(jī)鬧鈴最多時(shí)達(dá)到62個(gè)。鬧鈴的啟停是郎茜提供溫馨細(xì)致服務(wù)的見證?!坝眉?xì)節(jié)溫暖旅客心,用專業(yè)守護(hù)春運(yùn)路。”郎茜說。
2023年春運(yùn)從1月7日開始,至2月15日結(jié)束,共40天。眾多鐵路人在各自的崗位上默默奉獻(xiàn),保障旅客在舒適、安全的乘車環(huán)境中順利返回家鄉(xiāng)。1月9日,記者登上從南京開往深圳的D2281次列車,一路記錄司機(jī)、列車員、乘警等各司其職、辛勤工作的瞬間。
新華社記者 季春鵬 攝
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