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2022 01/ 16 16:29:33
來(lái)源:新華網(wǎng)

約大牌|給冬奧客人留下美好的第一印象和值得回味的記憶——專(zhuān)訪(fǎng)北京冬奧組委抵離中心主任張良

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  新華社北京1月16日電(記者羅鑫、蘇斌)歷屆冬奧會(huì)中,抵離工作關(guān)乎所有涉奧相關(guān)方的入境、出境等一系列服務(wù),涉及面廣,在賽事組織中起著非常重要的作用。疫情背景下,賽事抵離工作面臨更高要求。

  在北京冬奧會(huì)籌辦過(guò)程中,這份責(zé)任落到了成立于2021年3月的北京冬奧組委抵離中心肩上?!翱梢哉f(shuō)我們每天的心都是懸著的。”身在與境外涉奧人員“打交道”的前沿,經(jīng)過(guò)去年冬奧測(cè)試賽鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn),抵離中心主任張良對(duì)抵離工作有充分信心:“我們做好了準(zhǔn)備?!?/p>

  疫情改變了抵離服務(wù)內(nèi)容

  “抵離工作涉及各相關(guān)方進(jìn)入中國(guó)的第一印象,以及離開(kāi)中國(guó)的最終回憶?!睆埩颊f(shuō)。

  他表示,常規(guī)情況下奧運(yùn)會(huì)抵離部門(mén)的職責(zé)就是為涉奧各相關(guān)方提供從機(jī)場(chǎng)端到住宿端的抵離服務(wù)。但是新冠疫情改變了本屆冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)抵離服務(wù)的內(nèi)容,增加了協(xié)調(diào)航班保障和遠(yuǎn)端疫情防控,把服務(wù)延伸到了境外。

  “冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)作為國(guó)際體育賽事,參與的人數(shù)比較多,尤其這次在新冠疫情的背景下,整個(gè)國(guó)際航空運(yùn)輸受到了比較大的影響?!睆埩颊f(shuō),“做好北京冬奧會(huì)的抵離工作服務(wù),給我們提出了更高的要求?!?/p>

  “我們需要對(duì)航班安排,以及涉奧人員入境后在機(jī)場(chǎng)的健康申報(bào)、核酸檢測(cè)采樣、注冊(cè)激活和通關(guān)通檢環(huán)節(jié),出機(jī)場(chǎng)之后的交通、物流,以及到了住宿端之后的安檢、查驗(yàn)、入住等等,都進(jìn)行細(xì)致安排。”

  涉奧人員來(lái)華以包機(jī)和臨時(shí)航班為主

  新冠疫情目前仍在全球蔓延。張良介紹,在這種情況下,國(guó)際航班安排方面,涉奧人員來(lái)華采取以包機(jī)和臨時(shí)航班為主、商業(yè)航班作為補(bǔ)充的航班保障方式。

  “國(guó)外的利益相關(guān)方來(lái)華,如果是愿意自己組織包機(jī),或者有幾方共同聯(lián)合組織包機(jī),可以直飛到首都國(guó)際機(jī)場(chǎng),就進(jìn)入閉環(huán)了,相對(duì)來(lái)說(shuō)是最方便的。如果人員很少,不太便于組織包機(jī),我們組織了專(zhuān)門(mén)為涉奧人員開(kāi)通的臨時(shí)航班。由一些中外航空公司專(zhuān)門(mén)來(lái)承運(yùn),像商業(yè)航班一樣售票,只不過(guò)只向涉奧相關(guān)方售票。涉奧相關(guān)方購(gòu)票之后乘坐這些臨時(shí)航班到首都國(guó)際機(jī)場(chǎng),直接進(jìn)入閉環(huán)。”張良說(shuō)。

  張良說(shuō),考慮到包機(jī)或者臨時(shí)航班上都是涉奧人員,有周密的遠(yuǎn)端防控措施,飛行過(guò)程中感染的可能性和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更小。

  “對(duì)于閉環(huán)內(nèi)的涉奧人員離開(kāi)中國(guó),我們要求不乘坐商業(yè)航班離境。商業(yè)航班是對(duì)社會(huì)開(kāi)放的,涉奧人員是從閉環(huán)內(nèi)乘機(jī)離境的,沒(méi)有完成21天隔離,本著對(duì)我國(guó)人民和國(guó)際旅客負(fù)責(zé)任的態(tài)度,閉環(huán)內(nèi)人員出境不可以乘坐面向社會(huì)開(kāi)放的商業(yè)航班?!睆埩颊f(shuō)。

  抵離中心在初期就考慮到境外涉奧人員的抵離時(shí)間與春節(jié)以及全國(guó)兩會(huì)時(shí)間有所交叉的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)航班需求以及國(guó)際各利益相關(guān)方入境需求進(jìn)行分析,將首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)作為涉奧人員的唯一官方入境口岸。

  張良介紹說(shuō),首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓D區(qū)是涉奧國(guó)際航班唯一的進(jìn)港通道,T3航站樓C區(qū)和E區(qū)的冬奧保障專(zhuān)區(qū)是涉奧人員出港離境的專(zhuān)用通道。“這樣更有利于疫情防控,并且不論是從機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行效率還是從整個(gè)人員的轉(zhuǎn)運(yùn)、通關(guān)效率上來(lái)看都會(huì)更高一些,資源也會(huì)更集中一些?!?/p>

  這是1月10日在主媒體中心外拍攝的交通班車(chē)乘車(chē)點(diǎn)。新華社記者 徐子鑒 攝

  張良表示,首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓國(guó)內(nèi)區(qū)域和T3航站樓C區(qū)的國(guó)內(nèi)區(qū)域,以及大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)可以提供國(guó)內(nèi)航班服務(wù)。

  “不論從流線(xiàn)劃分,還是空間安排上,我們都做了充分準(zhǔn)備。雖然有壓力,但是相信我們能夠平衡好國(guó)內(nèi)航班和國(guó)際航班的需求?!彼f(shuō)。

  每一個(gè)抵離崗位幾乎都是7×24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)?  

  去年10月至12月舉行的冬奧測(cè)試賽期間,入出境人員達(dá)到4000多人。抵離中心在測(cè)試賽期間全程參與,進(jìn)行了全要素測(cè)試。

  “我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中測(cè)試了航空保障、機(jī)場(chǎng)運(yùn)行,也測(cè)試了從機(jī)場(chǎng)端到住宿端的抵離服務(wù),包括我們的抵離信息系統(tǒng)也都經(jīng)受了全要素、全流程的測(cè)試。經(jīng)過(guò)測(cè)試,我們發(fā)現(xiàn)了需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方,也鍛煉了隊(duì)伍、積累了經(jīng)驗(yàn)?!睆埩颊f(shuō)。

  抵離信息系統(tǒng)在測(cè)試賽期間發(fā)揮了非常重要的作用。據(jù)了解,測(cè)試賽4000多人的抵離信息在系統(tǒng)上進(jìn)行了反饋,系統(tǒng)把多方面的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行收集、整合、分析。

  這是1月10日從主媒體中心拍攝的奧林匹克塔。新華社記者 賀長(zhǎng)山 攝

  “通過(guò)對(duì)信息的全面掌握,我們?yōu)閰①惾藛T抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后的一系列服務(wù),包括海關(guān)、邊檢、地服團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行,還有出機(jī)場(chǎng)之后的交通、物流等,做好信息上的準(zhǔn)備?!睆埩颊f(shuō),所有工作就可以“有條不紊,忙而不亂”。

  自本月4日起,部分境外涉奧人員陸續(xù)來(lái)華并進(jìn)入閉環(huán)開(kāi)展工作。張良介紹說(shuō),抵離中心團(tuán)隊(duì)也已開(kāi)始進(jìn)入各場(chǎng)館并啟動(dòng)抵離服務(wù)臺(tái),為閉環(huán)內(nèi)工作的人員提供周到細(xì)致的抵離服務(wù)。

  “可以說(shuō)我們每天的心都是懸著的。因?yàn)槲覀円獜母鱾€(gè)點(diǎn)位上的抵離人員那里收集他們?cè)谝惶飚?dāng)中遇到的問(wèn)題,每天晚上都要分析研判,同時(shí)不斷改進(jìn),幫助他們處理一些應(yīng)急情況。”

  “我們的每一個(gè)抵離崗位幾乎都是7×24小時(shí)在運(yùn)轉(zhuǎn),隨時(shí)為分布在世界各地的涉奧人員提供服務(wù),解決他們?cè)诘蛛x中遇到的問(wèn)題?!睆埩颊f(shuō),由于時(shí)差的原因,涉奧人員在境外值機(jī)時(shí)可能是中國(guó)的深夜,他們可能在遠(yuǎn)端值機(jī)或者中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)遇到問(wèn)題,抵離中心工作人員會(huì)隨時(shí)待命,為他們提供服務(wù)。

  出品人:許基仁、劉健、錢(qián)彤

  制片人:周杰、周紅軍、劉加文、薛劍英

  監(jiān)制:肖陽(yáng)、彭東、馬軼群

  統(tǒng)籌:倪宏、展鵬、吳俊寬、姬燁、侯大偉

  記者:羅鑫、蘇斌

  攝影:張斌、高民輝

  剪輯:張治國(guó)、劉占帥

  編輯:丁文嫻、趙建通、黃緒國(guó)

  新華社體育部

  新華網(wǎng)

  聯(lián)合出品

【糾錯(cuò)】 【責(zé)任編輯:丁峰 】
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